Política de Trocas e Devoluções

A WC ProSports está comprometida em proporcionar uma excelente experiência de compra aos nossos clientes. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos a opção de troca ou devolução conforme os termos abaixo.

Trocas:
Aceitamos trocas de produtos que apresentem defeito de fabricação ou que não correspondam às especificações do pedido, dentro de 30 dias após a entrega. Para solicitar uma troca, entre em contato conosco pelo e-mail contato@wcprosports.com.br, informando o número do pedido e a razão da troca. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os acessórios e etiquetas intactas. Os custos de envio da troca serão de responsabilidade do comprador, exceto em casos de defeito de fabricação.

Devoluções:
Aceitamos devoluções de produtos que não correspondam às especificações do pedido ou que não estejam em conformidade com as leis aplicáveis, dentro de 7 dias após a entrega. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contato@wcprosports.com.br, informando o número do pedido e a razão da devolução. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os acessórios e etiquetas intactas. Os custos de envio da devolução serão de responsabilidade do comprador, exceto em casos de erro da WC ProSports.

Política de Reembolso:
Processaremos o reembolso em até 7 dias úteis após o recebimento e a inspeção do produto devolvido. O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra original, exceto em casos de pagamento em dinheiro na entrega, onde será efetuado um depósito bancário. O valor reembolsado corresponderá ao preço do produto, sem incluir os custos de envio.

Produtos não elegíveis para trocas ou devoluções:
Produtos personalizados, sob medida ou que tenham sido usados ou danificados pelo comprador não são elegíveis para trocas ou devoluções.

Contato:
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Trocas e Devoluções, entre em contato conosco através do e-mail contato@wcprosports.com.br.