O prazo para troca e devolução do produto é de 7 dias a contar da data de recebimento, e para defeitos do produto o prazo é estendido para 30 dias.
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E aí, craque! Na WC ProSports, você pode solicitar sua troca e devolução com a rapidez e simplicidade de um passe certeiro! Não curtiu o produto ou o tamanho está incorreto? Sem problema, resolvemos tudo de forma prática e eficiente.
Para iniciar um processo de troca ou devolução, acesse nossa Central de Trocas e Devoluções e forneça o número do pedido e o nome do comprador.
Importante: Não realizamos trocas ou cancelamentos de produtos personalizados devido à sua natureza única. Entretanto, caso ocorra algum problema com o produto, como defeito de fabricação ou envio de item incorreto, estamos prontos para oferecer uma solução.
Após aprovada a análise de qualidade, você receberá:
Tabela comparativa
Tipo de solicitação | Prazo | Frete | Condições |
Arrependimento | 7 dias corridos | Cliente | Produto em perfeito estado, embalagem original, acessórios. |
Defeito | 30 dias corridos | Empresa | Produto com defeito de fabricação. |
Troca por outro produto | 7 dias corridos | Empresa | Tamanho errado, troca por qualquer motivo |
O reembolso será realizado conforme o método de pagamento escolhido na compra: